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林瑜
主講:營業廳、服務、銷售、投訴處理、禮儀
價信息evaluation
講師評分:4.2
30%
員評價message
  • 2018-12-19李甯馨
    今年單位請林瑜老師來給我們上課,林瑜老師上課深入淺出,案例就如發生在我們身邊的,案例結合技巧來給我們講,我一下就掌握了。關注林老師
  • 2018-11-27昱峰
    林瑜老師真的很厲害,一開始講4G投訴客戶的幾個特點一下就抓住我的耳朵了,案例就在我們身邊,給我們很多技巧。
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授課費用:面議
擅長領域:服務技能、營銷團隊、商務禮儀
講師特點:*培訓師林瑜 PTT國際職業培訓師、MBA; *營業廳內訓課程與服務實戰輔導領域的“首選培訓師”; *12年專注于通信行業一線課程(營業廳一線、裝維一線、客服一線),旨在這個領域裏精耕細作,做專、做精; *累計爲中國移動、中國聯通、中國電信多個省、市公司提供培訓超千場, 累計參訓人數超50000人次,中國移動、中國聯通多個省、市級公司特約講師; *課程長期深受客戶、學員好評,以往課程的平均滿意率均高于95%; *理論與實踐結合,每年不低于30天的一線實踐調研,提取實際工作中的情景案例,確保課程內容“實際+實用+實戰”;堅持開發基于行業與參訓學員崗位和工作問題的原創課程、每年不少于...詳細介紹
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